服务热线
020-123456789
中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保湖北:加强节日期间重点业态食品安全监管 江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰 江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰 聚焦九大领域 北京启动2025“守护消费”“铁拳”行动 江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰 《大型游乐设施运营使用管理规范》地方标准实施 湖北武汉:检验检测机构重组为“两院一集团” 浙江省舟山市市场监管局发布家用电线产品消费提示 福建福清:多维度提升市场准入便利度 辽宁召开药监与药企“面对面•心连心”座谈会 北京房山:燕山地区开展“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动 山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚 河南省市场监管局举行新闻媒体座谈会 北京发布61项地方标准修订计划 福州举办服务“名特优新”个体工商户高质量发展系列活动 福建泉州:指导设备复工,助力企业复产 北京发布61项地方标准修订计划 河北省启动“扩流增量促发展”活动 助力河北产品卖得好、走得远 聚焦九大领域 北京启动2025“守护消费”“铁拳”行动 河北肃宁:手机变砝码 计量更惠民 北京推出12项举措 推动首都广告业高质量发展 福建2024年为消费者挽回经济损失1.1亿元 河南省市场监管局举行新闻媒体座谈会 福建南平:2024年立案查处各类案件2205件 福建泉州:持续推出优化营商环境举措 获评“最具获得感” 江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰 北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费 北京推出12项举措 推动首都广告业高质量发展 广西百色深入开展“随机查餐厅”活动 聚焦九大领域 北京启动2025“守护消费”“铁拳”行动 最新发布|辽宁沈阳:出台消费维权服务站规范化建设工作指南 广东深圳龙岗举行萌宠主题活动:用宠物经济点燃城市商业新活力 广西凭祥开展节前药品安全检查 福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立 福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立 北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费 吉林龙潭:开展校园周边食品安全专项检查 山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚 山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚 食安护航共富路 浙江嘉兴推动农村家宴品牌建设 浙江省舟山市市场监管局发布家用电线产品消费提示 广西三江:AI赋能“明厨亮灶”守护舌尖上的安全 广西南宁发布春耕消费提示:谨慎购买游商销售的农资商品 北京丰台:检查药械质量 确保用械安全 广西凭祥开展节前药品安全检查 北京丰台:检查药械质量 确保用械安全 北京丰台:检查药械质量 确保用械安全 福建古田开展养老机构食品安全专项检查 北京海淀:检查现场变课堂 把好食品安全关 湖北武汉:检验检测机构重组为“两院一集团”